Важното, без дребен шрифт

Политика за поверителност

Това е оперативна информация за данните на autosilas.com, а не окончателна правна оценка. Описваме какво реално събират формата, статистиката и чатът; въпросите за вашите данни приемаме на имейл.

Кои сме ние

АвтоСилас изгражда и поддържа уебсайтове за дентални клиники в България. За въпрос, достъп, корекция или изтриване на лични данни пишете на hello@autosilas.com. Официалните данни за юридическо лице, адрес и други задължителни реквизити ще бъдат добавени след като бъдат потвърдени.

Какво събираме и защо

Формата за запитване. Име, телефон или имейл, име на клиниката и град, както и адрес на настоящия сайт, ако го посочите. Формата работи чрез Jetpack Forms и изпраща запитването до hello@autosilas.com, за да можем да отговорим.

Служебна кореспонденция. Когато ни пишете или започнем работа, обработваме съдържанието на разговора и предоставените от вас контактни и проектни данни. Конкретните срокове за съхранение и правните основания трябва да бъдат потвърдени в окончателна правна версия на политиката.

Jetpack Stats. Сайтът използва Jetpack Stats за статистика на посещенията. Услугата обработва технически данни за заявката и обобщава информация като разгледани страници, източник на посещението, приблизително местоположение и характеристики на устройството/браузъра. Това не е рекламен пиксел, но все пак е обработване от услугата на Jetpack/Automattic.

Чатът. Бутонът за чат зарежда скрипт от widget.boyanbudakov.com. Когато използвате чата, се обработват съобщенията и контактните данни, които въведете, както и технически/сесийни данни, нужни за работата и предаването на разговора. Не изпращайте здравни данни или подробности за лечение.

Хостинг и сигурност. Хостингът обработва стандартни технически записи, нужни за надеждна работа и защита на сайта. В момента не използваме рекламни пиксели за изграждане на рекламни профили.

Данни при услугите за клиники

Тези категории описват възможен оперативен обхват, а не активни универсални интеграции и не са твърдение за цялостно GDPR съответствие. Преди активиране на поток с пациентски данни договорът и политиката на конкретната клиника трябва да посочат действителните роли, доставчици/обработващи, срокове, достъп, мерки за сигурност, инструкции и изтриване. Без това потокът не се активира в продукционна среда.

Съобщение след пропуснато обаждане

Може да използва номера на обаждащия се и събитието за пропуснато обаждане, за да изпрати предварително одобрен служебен текст чрез настройка за пренасочване на обажданията и доставчик за бизнес съобщения. Преди активиране писменото споразумение определя ролите, реалните доставчици, съхранението, достъпа, сигурността, инструкциите и изтриването.

Работен поток за отзиви

Може да обработва контакт и събитие за покана, като дава една и съща възможност за Google отзив на всеки получател. Негативният отговор може допълнително да извести собственика насаме; публичен отговор не потвърждава пациентски статус. Преди активиране писменото споразумение определя ролите, реалните доставчици, съхранението, достъпа, сигурността, инструкциите и изтриването.

Профилактични напомняния

Клиниката предоставя списък само с допустими получатели според собствените си съгласия и инструкции. Съобщението е чернова без чувствителни подробности и чака човешко одобрение преди изпращане. Преди активиране писменото споразумение определя ролите, реалните доставчици, съхранението, достъпа, сигурността, инструкциите и изтриването.

Записване и напомняния

Данните следват избрания външен механизъм за записване и договорения поток за напомняния; АвтоСилас не предполага един доставчик за всички клиники. Преди активиране писменото споразумение определя ролите, реалния механизъм и доставчици, съхранението, достъпа, сигурността, инструкциите и изтриването.

Многоезични запитвания

Може да се обработват съдържанието на съобщението, контактът и нужната езикова версия, за да се отговори по одобрени факти или запитването да се предаде на човек. Преди активиране писменото споразумение определя езиците, каналите, ролите, реалните доставчици, съхранението, достъпа, сигурността, инструкциите и изтриването.

Обща входяща кутия

Отделната добавка работи само с официално свързани служебни канали, не с личен Viber. След изрично включване може да отговаря автоматично в писмен оперативен обхват; не дава медицински съвет и предава симптомни, неясни или чувствителни съобщения на човек. Преди активиране писменото споразумение определя каналите, ролите, реалните доставчици, съхранението, достъпа, сигурността, инструкциите и изтриването.

Обикновената контактна форма на autosilas.com не е предназначена за медицинска информация. Не изпращайте здравни данни или подробности за лечение през нея.

Вашите права

Можете да отправите искане за достъп, корекция, ограничаване или изтриване, когато е приложимо. Пишете на hello@autosilas.com и ще потвърдим получаването. Информацията за приложим надзорен орган и реда за жалба ще бъде добавена след правен преглед, вместо да бъде предполагана.

Последна актуализация: 15 юли 2026 г. · Оперативна версия, очакваща правен преглед.